Котлы Navien выводят код ошибки на дисплей — по нему можно понять, что случилось, и часто устранить проблему самостоятельно. Ниже — типичные коды для популярных серий Deluxe, Ace и Smart. Точную расшифровку для вашей модели сверяйте с инструкцией.
Самые частые коды ошибок Navien
Ошибка 02 — недостаток теплоносителя
Самая распространённая. Причины: низкое давление воды в системе, завоздушивание, неисправность датчика протока. Что делать: проверьте манометр — давление должно быть примерно 1–1,5 бар. Если ниже — откройте кран подпитки и доведите до нормы, стравите воздух из радиаторов. Если ошибка возвращается — вероятен износ датчика протока или циркуляционного насоса.
Ошибка 03 — нет сигнала пламени
Котёл не зажигается. Причины: перекрыт газовый кран, низкое давление газа, загрязнение электрода розжига, неполадки платы. Что делать: убедитесь, что газовый кран открыт и газ есть (проверьте плиту). Если газ есть, а котёл не зажигается — нужна чистка электрода или диагностика.
Ошибка 10 — проблемы дымоудаления
Засор дымохода или воздуховода, обмерзание оголовка коаксиального дымохода зимой, неисправность вентилятора или трубки Вентури. Что делать: осмотрите оголовок дымохода на улице — зимой он часто обмерзает. Если чисто — требуется проверка вентилятора и датчика давления воздуха.
Ошибка 13 — датчик протока ГВС
Ложный сигнал протока горячей воды. Часто виноват заклинивший или загрязнённый датчик протока (турбинка). Помогает чистка или замена датчика.
Другие коды
- 01, 16 — перегрев теплоносителя: проверьте, открыты ли краны радиаторов, не забит ли фильтр-грязевик;
- 04 — ложное пламя: обычно требуется чистка электрода/диагностика платы;
- 05–08 — датчики температуры отопления или ГВС: обрыв или замыкание, датчик меняется;
- 09 — вентилятор: заклинивание или обрыв;
- 12 — пламя погасло во время работы: проверьте давление газа и дымоход;
- 15 — плата управления: сбросьте котёл, при повторе — в сервис.
Как сбросить ошибку
Большинство ошибок сбрасывается кнопкой питания или перезапуском котла. Но если код появляется снова — причина не устранена, и её нужно искать.
Запчасти для котлов Navien в Самаре
В «Тепловозе» в наличии оригинальные запчасти для котлов Navien: датчики протока, трехходовые краны, теплообменники, гидроузлы и другое. Поможем подобрать деталь по модели котла: 8 (800) 500-90-45.
Если котёл старый и ошибки сыплются одна за другой — возможно, выгоднее заменить его на новый: котлы Navien в каталоге с официальной гарантией.
Важно: работы с газовой частью котла должны выполнять специалисты. Самостоятельно можно проверять давление, краны и внешнее состояние дымохода.
По теме: Падает давление в газовом котле · Ошибки котлов Baxi · Как выбрать газовый котёл
В наличии: запчасти Navien, стабилизаторы напряжения, аксессуары для котлов. Звоните 8 (800) 500-90-45.